ベン・フランクリン効果（Ben Franklin Effect）は、人々の行動や態度に対する認知的不協和を解消するために、他者に親切な行動をとることによって、その他者に対する好意や好意的な態度が生じる現象を指します。
ベン・フランクリン効果の名前は、アメリカ合衆国の政治家・発明家であるベンジャミン・フランクリンに由来しています。彼は自伝の中で、ある政治的な敵対者との関係改善のために、その敵対者に頼みごとをして助けを求めることを思いつきました。すると、敵対者は頼みを聞いて手助けをし、その結果、彼に対する好意的な態度が生まれたと述べています。
この現象は、人々の認知の一貫性を保とうとする心理的な傾向に基づいています。認知的不協和の状態を解消するために、自分自身が他者に対して親切な行動をとった場合、それは自分がその他者に対して好意を抱いているという自己認識を作り出すことになります。このような状況下では、他者に対する好意的な態度が生まれることが多いとされています。
ベン・フランクリン効果は、人間関係やコミュニケーションにおいて活用されることがあります。例えば、対立関係にある人との関係改善や協力関係の構築を図る際に、相手に対して親切な行動をとることで好意や信頼を築くことができるとされています。この効果は、相手との関係をより良い方向に向けるための戦略として活用されることがあります。
